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Sim, pode sempre cancelar a sua encomenda antes de ser enviada.
1. Se a encomenda não for paga, vai ser cancelada automaticamente após 5 dias.
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Produto
Qual a melhor maneira de escolher o meu tamanho?
A nossa tabela de tamanhos é independente.O nosso gráfico de tamanhos é feito por nós mesmos, diferente dos tamanhos americanos e ingleses. Você precisa verificar o nosso gráfico de tamanhos para escolher o tamanho certo. Você pode também recorrer ao nosso guia de medidas para saber como tirar as suas medidas como uma profissional.
Que tipo de garantia ou segurança você oferece nos seus produtos?
Nós vendemos produtos que nós acreditamos são de alta qualidade e confiança. Antes de enviar cada vestido aos nossos clientes, o nossos time de controle de qualidade verifica cada produto para nunca enviar produtos danificados.

Pagamento
Métodos de Pagamentos Aceites
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Como posso mudar o método de pagamento?
Se você quiser usar um método de pagamento diferente, é fácil:
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2. Clique na encomenda a qual você precisa de ajuda.
3. Clique no Volte a finalização das compras, depois você irá ser direcionado para a página de informação do seu Pedido onde pode escolher o seu método de envio desejado.

Entrega
Para aonde você pode enviar?
Nós fazemos envios no mundo inteiro. Podem existir alguns lugares que precisem de mais informações para o envio, mas se isso ocorrer, nós entraremos em contato com você o quanto antes.
Quanto tempo leva a entrega?
Você pode verificar o período de adaptação específica na página do produto. O tempo de navegação também difere em métodos de envio. O transporte mais rápido - o transporte acelerada leva 3-6 dias úteis para a expedição. O transporte padrão toma 7-15 dias úteis. Quanto mais cedo você fizer um pedido, quanto mais cedo começar a preparar o seu vestido. Obrigado.
Quanto custa o envio?
A taxa de envio depende do peso da encomenda. É possível verificar o custo estimado de envio na página de compra.
Há alguma taxa adicional envolvida no frete?
Em alguns casos, o país de destino pode cobrar impostos aduaneiros e outras taxas. Não temos controle sobre estas taxas, uma vez que as políticas aduaneiras variam amplamente de país para país. Consulte o escritório local da aduana de seu país para maiores informações.
Que métodos de envio oferecem?
Dispomos de dois métodos de envio incluindo envio expresso e envio standard. Neste momento, colaboramos com DHL, UPS, TOLL e Correios para enviar as suas encomendas.
Posso alterar a minha morada de envio?
Só pode alterar a sua morada de envio enquanto a sua encomenda estiver em produção. Por favor, Centro de Apoio ou enviar-nos um email. Em alternativa, pode enviar a sua morada de envio correta para o nosso [email protected] Os nossos representantes irão corrigir a sua morada de envio e enviar-lhe um email de confirmação tão depressa quanto possível. Depois de enviada asua encomenda, não poderemos alterar a morada nem as opções de envio.

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Qual é a sua política de devoluções?
Se por qualquer motivo não estiver satisfeito com o(s) seu(s) artigos(s), aceitamos a devolução ou troca no prazo de 14 dias após a receção do(s) artigo(s). Por favor, Contate-Nos dentro de 14 dias após ter recebido o(s) artigo(s).
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