Politica de returnare şi de schimb
Dacă din diverse motive nu sunteți mulțumit de articol(e), acceptăm returnarea sau schimbarea acestora în 14 zile de la data primirii articolelor. Vă rugăm Contacteaza-ne în 14 zile de la data primirii articolului(lelor).
Acceptăm returnarea sau schimbul produselor în termen de 14 zile de la sosirea lor la dumneavoastră acasă, dacă nu sunteţi 100% satisfăcut.
Returnare şi Condiţii de schimb
1. Vă rugăm să ne contactaţi în termen de 14 zile de la sosirea coletului la dumneavoastră acasă. Vă rugăm să includeţi o explicaţie care să ateste motivul returnării sau al schimbului.
2. Articolul trebuie să fie nepurtat, nespălat, nealterat, şi nedeteriorat cu etichetele originale ataşate. Nu acceptăm niciun produs utilizat sau modificat.
3. Orice returnare sau schimb care nu a fost aprobat nu o să fie acceptat. Vă rugăm să ne contactaţi şi să obţineţi un „Formulat de Returnare" înainte de a returna sau a schimba.
4. Odată ce marfa returnată este recepționată, rambursarea sau schimbarea produsului vor fi procesate cât mai curând posibil. De îndată ce vi se vor returna banii, veți primi un email de confirmare.
5. Produsele achiziționate prin intermediul vânzărilor finale nu pot fiu returnate sau schimbate.
6. Din motive de igienă, nu rambursăm și nici nu schimbăm costumele de baie, lenjeria intimă, bijuteriile și cerceii, cu excepția cazurilor în care produsele prezintă defecte vădite.
7. Cumpărătorul este responsabil pentru plata costurilor de returnare şi orice alte cheltuieli asociate.
Adresă Retur
Dacă doriți să returnați articolele la cea mai apropiată adresă de retur, vă rugăm să prezentați un bilet în cont, iar reprezentantul nostru de la relații cu clienții vă va contacta în 24 de ore.
Notă: Vă rugăm să nu transmiteți returul la adresa de pe pachet. Aceasta nu este adresa noastră de retur şi va afecta procesarea returului.